ABB Drive Care giúp bạn đơn giản hóa bảo trì, cố định chi phí hằng năm và nâng cao độ tin cậy nhờ chuyên gia của nhà sản xuất. Hợp đồng gói gọn bảo trì định kỳ lẫn hỗ trợ khẩn cấp, với quy trình rõ ràng, tránh lãng phí thời gian và kiểm soát rủi ro chi phí phát sinh.
Lý do chọn ABB Drive Care:
Hiệu quả
- Tránh rắc rối, lãng phí thời gian và thủ tục hành chính không cần thiết khi xử lý bảo trì định kỳ và khẩn cấp.
Kiểm soát chi phí
- Hoạt động bảo trì và các dịch vụ hỗ trợ khác được cung cấp với mức giá cố định hằng năm, không phụ thuộc tần suất sử dụng.
Tập trung vào hoạt động cốt lõi
- Gỡ bỏ gánh nặng và yếu tố gây xao nhãng từ các hoạt động không cốt lõi, yên tâm làm việc khi biết rằng các biến tần của bạn luôn được bảo trì tốt.
Cam kết mạnh mẽ:
Không dùng ABB Drive Care
Có ABB Drive Care
ABB Drive Care biến chi phí bảo trì từ “khó đoán & bùng nổ” thành ổn định & dự báo được, đồng thời tăng độ tin cậy hệ thống → tối ưu lợi nhuận dài hạn.
ABB Drive Care 3 cấp độ phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng:
Preventive Care
Bảo trì phòng ngừa
- Kéo dài tuổi thọ của biến tần nhờ thay thế các linh kiện đã lão hoá.
- Bao gồm bộ phụ tùng bảo trì định kỳ và nhân công cho việc thay thế.
Complete Care
Bảo trì toàn diện
- Phí bảo trì cố định hằng năm bao gồm xử lý các hỏng hóc bất ngờ và thay thế linh kiện đã lão hóa.
- Bao gồm bộ phụ tùng bảo trì định kỳ, phụ tùng sửa chữa và nhân công.
Replacement Care
Thay thế khi lỗi thời
- Khi một biến tần ABB đã vào giai đoạn Limited/Obsolete, bị hỏng, ABB sẽ cung cấp biến tần ABB mới (cùng dòng và công suất của biến tần hiện hữu) để thay thế.
Tất cả dịch vụ được cung cấp với mức phí cố định hằng năm.
ABB Drive Care 4 cấp độ phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng:
Initial Care
Chăm sóc ban đầu
- Dịch vụ miễn phí trong thời gian bảo hành, bao gồm sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật và, đối với biến tần trung thế, thêm 1 năm dùng thử miễn phí dịch vụ từ xa ABB Ability™.
Preventive Care
Bảo trì phòng ngừa
- Kéo dài tuổi thọ của biến tần nhờ thay thế các linh kiện đã lão hoá.
- Bao gồm bộ phụ tùng bảo trì định kỳ và nhân công cho việc thay thế.
Complete Care
Bảo trì toàn diện
- Phí bảo trì cố định hằng năm bao gồm xử lý các hỏng hóc bất ngờ và thay thế linh kiện đã lão hóa.
- Bao gồm bộ phụ tùng bảo trì định kỳ, phụ tùng sửa chữa và nhân công.
Replacement Care
Thay thế khi lỗi thời
- Khi một biến tần ABB đã vào giai đoạn Limited/Obsolete, bị hỏng, ABB sẽ cung cấp biến tần ABB mới (cùng dòng và công suất của biến tần hiện hữu) để thay thế.
Hỗ trợ toàn bộ từ bảo hành đến thay thế.
Thỏa thuận dịch vụ cụ thể được cung cấp cho từng giai đoạn trong vòng đời của Drive:
Các dịch vụ phổ biến nhất:
Onsite inspection
Kiểm tra tại hiện trường
- Kiểm tra tại chỗ hàng năm đảm bảo hoạt động bình thường và giúp phát hiện sớm các dấu hiệu hao mòn của linh kiện.
Technical Support
Hỗ trợ kĩ thuật
- Các chuyên gia của ABB hỗ trợ qua điện thoại và tư vấn khắc phục sự cố để khôi phục biến tần nhanh chóng.
Response time
Thời gian phản hồi
- Chuyên gia ABB sẽ đến tận nơi trong khoảng thời gian đã thỏa thuận.
ABB Drive Care có thể bao gồm bất kì dịch vụ nào phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng:
Spare Parts
Vật tư dự phòng
- Đảm bảo sửa chữa nhanh chóng bằng cách luôn có sẵn các phụ tùng quan trọng.
Training
Đào tạo
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo đảm bảo hiểu hơn về hoạt động của biến tần và bảo trì hiệu quả hơn.
Drive Exchange
Chuyển đổi biến tần
- Giải pháp thay thế nhanh chóng, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí cho việc sửa chữa, mua biến tần mới hoặc thực hiện bảo trì.
Reconditioning
Phục hồi biến tần
- Khôi phục và kiểm tra biến tần của bạn một cách toàn diện và bảo hành trong thời gian là một năm.
ABB Ability™ Remote Assistance
ABB Ability™ hỗ trợ từ xa
Khôi phục biến tần nhanh trong trường hợp lỗi:
- Cảnh báo ngay lập tức được gửi.
- Chuyên gia ABB giúp bạn khắc phục sự cố qua điện thoại.
ABB Ability™ Condition Monitoring
ABB Ability™ giám sát tình trạng
Dự đoán các lỗi ổ đĩa có thể xảy ra bằng cách:
- Theo dõi dữ liệu của biến tần.
- Nhận báo cáo chuyên môn từ ABB.
- Nhận cảnh báo về bất kỳ sự bất thường nào.
ABB Drive Care means you avoid unnecessary hassle, allowing you to concentrate on your core business.
ABB Drive Care giúp bạn tránh được những rắc rối không cần thiết, cho phép bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
